CORSO DI FORMAZIONE “SVILUPPO DELL’INTEGRAZIONE COME RISPOSTA ALLEDIFFICOLTÀ DEI SISTEMI DI WELFARE LOCALE”Mantova 2012
Le reti
Alessandro Battistella
Una prima distinzione essenziale
Il continuo riferimento alla rete in ambitosociosanitario sconta una ambiguità di fondo:la rete non è un concetto univoco, manecessita di alcune specificazioni essenziali.
Esistono diversi modelli di rete ma alla base sideve distinguere tra due tipi di rete:
le reti tra operatori/utenti/persone
le reti tra Enti e/o Organizzazioni
Alessandro Battistella
Il termine generico “rete” definisce un insiemedi entità (oggetti, persone, computer,organizzazioni, ecc.) interconnesse le une allealtre.
Una rete permette di far circolare deglielementi materiali o immateriali tra questeentità secondo delle regole ben definite.
In termini programmatori una rete viene oggiconcepita come un moltiplicatore di risorse eduno strumento per evitare duplicazioni eridondanze
Alessandro Battistella
Le reti tra persone
Il primo modello di rete si sviluppatra persone, siano esse operatori(équipe), tra utenti (autoaiuto) trapersone (il buon vicinato).
Alessandro Battistella
La rete sociale
Il concetto di rete è stato introdotto dallo psicanalistaJacob Levi Moreno
La intuizione di Moreno è stata che il gruppo costituiscal'atomo funzionale delle dinamiche sociali e chemescolandosi con altri gruppi formi strutture sempre piùcomplesse
La SNA (social network analysis) ha preso enormerilevanza negli ultimi anni negli studi sociologici eorganizzativi.
Nella teoria delle reti sociali la società è vista e studiatacome rete di relazioni. Il presupposto fondante è cheogni individuo si relaziona con gli altri e questa suainterazione plasma e modifica il comportamento dientrambi.
Alessandro Battistella
La rete
Alessandro Battistella
UN DIVERSO CONCETTO DI RETE
Parlare di reti tra persone è cosadiversa dall’affrontare il tema di unarete tra organizzazioni: sono diversii presupposti, le finalità, i vincoli, leresistenze, i costi
Alessandro Battistella
LA RETE COME COORDINAMENTO TRA ENTI E/OORGANIZZAZIONI
Il coordinamento tra diversi enti e/o organizzazioni puòessere sostanzialmente di 3 tipi:
INFORMALE, SPONTANEO E VOLONTARIO
SPONTANEO E VOLONTARIO MAFORMALIZZATO IN UN ACCORDO
INDOTTO DA TERZI, OBBLIGATORIO
Alessandro Battistella
COORDINAMENTO TRA ENTI E/OORGANIZZAZIONI
Il coordinamento tra diversi enti e/o organizzazionipuò essere sostanzialmente di 3 tipi:
•INFORMALE, SPONTANEO EVOLONTARIO
• SPONTANEO E VOLONTARIO MAFORMALIZZATO IN UN ACCORDO
• INDOTTO DA TERZI, OBBLIGATORIO
Alessandro Battistella
IL COORDINAMENTO TRA ENTI PUO’STRUTTURARSI SECONDO TRE MODELLIFONDAMENTALI:
COORDINAMENTO INFORMALE
COORDINAMENTO NEGOZIALE
COORDINAMENTO GERARCHICO
Alessandro Battistella
COORDINAMENTO INFORMALE
Le organizzazioni si coordinanoquando lo ritengono necessario
Gli scambi sono informali, nonratificati
La sanzione è “uscire dal giro”
Alessandro Battistella
COORDINAMENTO NEGOZIALE
Esiste un comitato che si dàdelle regole
La sanzione in caso diinottemperanza è l’esclusione
Le formalità sono finalizzateall’efficienza
Alessandro Battistella
COORDINAMENTO GERARCHICO
Esiste un ente coordinatore cheagisce secondo regole codificate
Le procedure sono formalizzate
Esistono sanzioni in caso diinottemperanza
Alessandro Battistella
AREE DI COORDINAMENTO TRAORGANIZZAZIONI
NON E’ SEMPRE NECESSARIO, UTILE ODOPPORTUNO RICERCARE UN COORDINAMENTOCOMPLETO TRA DIVERSE ORGANIZZAZIONI
LE AREE PRINCIPALI OGGETTO DI POSSIBILECOORDINAMENTO SONO:
LE RISORSE
LE STRATEGIE
IL MERCATO
LE INFORMAZIONI
Alessandro Battistella
OSTACOLI AL COORDINAMENTO TRA ORGANIZZAZIONI
MINACCIA ALLA AUTONOMIA DELLEORGANIZZAZIONI
MINACCIA AL RUOLO DELLE PERSONE
DIFFIDENZA VERSO UN DETERMINATO SOGGETTO
DIVERSITA’ TRA LE ORGANIZZAZIONI
DIFFICOLTA’ NELLA SPARTIZIONE DEL TERRITORIO
INTERESSI DIVERGENTI RISPETTO AIFINANZIAMENTI
STRATEGIE INCOMPATIBILI
CONFUSIONE SUI COSTI / BENEFICI
CARENZA DI RISORSE
ATTIVITA’ NON STANDARDIZZABILI
Alessandro Battistella
FATTORI CHE FACILITANO IL COORDINAMENTO
STRATEGIE SIMILI O COMPATIBILI
OBIETTIVI CONDIVISI
NUMERO LIMITATO DI ORGANIZZAZIONI
PRESENZA DI INCENTIVI AL COORDINAMENTO
CHIAREZZA SUI BENEFICI E SUI COSTI
ATTIVITA’ STANDARDIZZATE
PRESENZA DI FORTI LEGAMI INFORMALI
PERCEZIONE DI POSSIBILI CRISI DELSETTORE
CONSAPEVOLEZZA DELLE INTERDIPENDENZE
Alessandro Battistella
IL PROCESSO PER COSTRUIRE RACCORDI ECONNESSIONI 1
1- LA RICERCA E COSTRUZIONE DISENSO
INDIVIDUAZIONE DEL PROBLEMA
SELEZIONE DELLE ORGANIZZAZIONI E DEGLIENTI
DEFINIZIONE DELL’AMBITO DI RIFERIMENTO
Alessandro Battistella
IL PROCESSO PER COSTRUIRE RACCORDI ECONNESSIONI 2
2- LA COSTRUZIONE DEL CONSENSO
COSTRUZIONE DEL CONSENSO SULVANTAGGIO RECIPROCO DEL RACCORDO
ESPLICITAZIONE DELLE MOTIVAZIONIINDIVIDUALI DEL RACCORDO
ESPLICITAZIONE E DISCUSSIONE DELLERESISTENZE AL RACCORDO
SPECIFICAZIONE DELL’AREA E DEI LIMITIDEL RACCORDO
Alessandro Battistella
IL PROCESSO PER COSTRUIRE RACCORDI ECONNESSIONI 3
3 – L’ORGANIZZAZIONE DELLA RETE
DEFINIZIONE E COSTITUZIONE DELLASTRUTTURA DI COORDINAMENTO
INDIVIDUAZIONE DELLE RISORSE DISUPPORTO DELLA RETE
Alessandro Battistella
IL PROCESSO PER COSTRUIRE RACCORDI ECONNESSIONI 4
4 – LA PROGETTAZIONE COMUNE
DEFINIZIONE DELLE STRATEGIE
DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI
DEFINIZIONE DEI TEMPI
DEFINIZIONE DEL PIANO DI LAVORO
MODALITA’ DI CONTROLLO E VALUTAZIONE
Alessandro Battistella
Le domande del coordinamento
E’ OBBLIGATORIO?
PERCHE’ LO PROPONGO?
E’ NECESSARIO?
A CHI SERVE?
PER OTTENERE CHE COSA?
CON CHI?
IN QUANTO TEMPO?
E SE FALLISCE?
E CHI NON CI VUOLE STARE?
Alessandro Battistella